你是不是也有這樣的擔心？
電話那頭，媽媽說最近走路有點吃力，看診需要有人陪；或是親戚打來說，爸爸在家跌倒了。
身在國外的你，掛掉電話之後，腦子裡只有一個問題：我不在台灣，臨時要怎麼安排爸媽的照顧？
政府有長照補助？要怎麼申請？自費又是什麼？要找誰幫忙評估？
這篇文章，就是專門為人在海外、需要遠端安排台灣長輩照護的你所寫的。
大多數家屬聽說過長照2.0甚至3.0制度，卻不清楚實際能申請哪些補助、補助金額有多少。對海外子女來說更是困難——不在台灣，只能上網查資料，難以直接打電話詢問各單位，也不確定父母究竟符不符合申請資格。
台灣的長輩照護服務，基本上分為兩條路：
第一條路：公費長照（政府補助）
台灣政府推動長照 3.0，提供居家照顧、日照中心、交通接送、輔具補助、喘息服務等多元資源，大幅減輕家庭照顧壓力。
符合長照 3.0 補助，需同時滿足兩個條件：
條件一：功能條件-預期或實際已超過 6 個月無法自理生活，經評估後符合長照等級 2 級以上，且尚未使用「住宿服務使用者補助方案」。
條件二：身分條件（符合以下任一即可）
- 65 歲以上長者
- 55 歲以上原住民
- 全年齡失智症患者
- 全年齡失能之身心障礙者
- 永久居留之外籍專業人士
- 急性後期整合照護計畫（PAC）收案對象
申請流程：
- 提出申請-（以下三種方式擇一）
- 撥打 1966 長照專線
- 住院期間，可聯繫醫院內的「出院準備銜接長照服務小組」
- 透過線上平台，向各縣市長期照顧管理中心申請
- 到府評估-照管專員將親自到府完成評估，確認長照等級及長照給付額度。
- 擬訂計畫-個案管理專員會與家屬溝通討論，確認需要的服務項目，並擬定計畫，連結居家、社區、醫療資源等照護服務。
- 服務介入-完成長照服務需求確認後，政府特約的長照服務單位（居服、日照、交通等）就會正式進場。
補助金額（照顧及專業服務，每月上限）：
| 照顧及專業服務補助 | ||||
| 長照等級 | 給付額度（每月） | 部分負擔比例 | ||
| 低收入戶 | 中低收入戶 | 一般戶 | ||
| 第 2 級 | 10,020 元 | 0% （全額由政府負擔） | 5% | 16% |
| 第 3 級 | 15,460 元 | |||
| 第 4 級 | 18,580 元 | |||
| 第 5 級 | 24,100 元 | |||
| 第 6 級 | 28,070 元 | |||
| 第 7 級 | 32,090 元 | |||
| 第 8 級 | 36,180 元 | |||
實際金額以當月使用服務為準，未用完不補發。
補助金額如有異動，請以衛福部最新公告為準。
第二條路：自費居家照護
公費長照聽起來很好，但海外子女最常遇到的現實問題是：申請需要時間，但長輩現在就需要幫助。
公費評估通常需要排隊等候，服務的時間與內容也依評估結果而定，無法完全客製化。
自費居家照護的優勢在於：
- 時間立即性：你需要的時間就安排，不受公費時數限制
- 服務內容更靈活：護理師到府、肌力訓練、餐食安排，全依長輩狀況量身規劃
- 溝通更直接：你在國外，可以透過 LINE 或視訊直接跟服務團隊討論長輩狀況，不用繞過多個行政單位
公費 vs 自費，有什麼不同？
公費長照
- 申請方式：撥打 1966，等待評估
- 開始時間：需等待評估排程
- 服務彈性：依評估核定的時數與項目
- 費用：政府補助，自負 5～16%
- 適合情境：長期穩定照護需求
- 海外溝通：需家人或在台代理人配合
自費居家照護（心康樂）
- 申請方式：直接聯絡，快速安排
- 開始時間：溝通後即可安排
- 服務彈性：依需求彈性調整
- 費用：全自費，費用透明
- 適合情境：急需安排、或公費補助不足時補強
- 海外溝通：可遠端直接與照護團隊溝通
您可以選擇公費、自費搭配使用：
公費補助的時數用來支撐基本照護，不足的部分用自費服務補強——
這樣既能控制費用，又不會讓長輩的照護有空缺。
身在國外，可以這樣安排
很多海外子女擔心「自己不在台灣，照護怎麼安排？」其實遠端安排是可以做到的，步驟如下：
Step 1：先了解爸媽目前的狀況 請在台灣的親戚、鄰居或家醫提供初步資訊，或透過視訊直接觀察長輩的行動能力、飲食狀況。
Step 2：聯絡照護團隊諮詢 直接加 LINE 或致電，說明長輩的狀況與你的需求，由專業團隊協助評估適合的服務方案，不需要你本人在場。
Step 3：確認服務方案與費用 心康樂採小時計費，服務內容、時間、費用都會事先確認，你可以遠端參與討論。
Step 4：開始服務後持續追蹤 服務開始後，我們可以定期透過 LINE 回報長輩的狀況，讓你在國外也能掌握爸媽的近況。
Who is 心康樂？
心康樂是臺北市政府立案的居家長照機構，由具備醫師、護理背景的專業團隊提供服務，服務範圍涵蓋台北市全區。
我們相信長輩的照顧不只是生活協助，更要從護理照護、肌力訓練與營養飲食三方面同時著手，讓長輩愈來愈好，而不只是維持現狀。
服務項目包含：
- 護理師到府居家照護
- 肌力訓練與健康評估
- 專屬餐食媒合（三高飲食、帕金森氏症、失智症、癌症術後等特殊需求）
有任何問題，歡迎直接聯絡我們
如果你正在為遠在台灣的爸媽擔心，不需要一個人煩惱。
歡迎加入心康樂的官方 LINE 帳號，說明長輩目前的狀況，我們會幫你評估適合的服務方式，不需要你飛回台灣也能放心安排。
LINE ID：@191sweuo 電話：02-8732-3810 / 0933-043-218
地址：110 台北市信義區和平東路三段391巷8弄50號三樓
（臺北市政府立案機構）
本文資訊以衛生福利部公告為準，長照制度如有更新，
請以官方 1966 專線確認最新規定。
心康樂 